Nganjuk- Senyum lega terpancar dari wajah para wajib pajak yang datang ke Kantor Samsat Nganjuk pada Selasa (14/7/2026), ketika mereka merasakan langsung kemudahan layanan pembayaran pajak kendaraan berkat penambahan gerai STUPA (Samsat Unggulan Pagi) oleh Satlantas Polres Nganjuk. Inovasi ini hadir sebagai jawaban atas keluhan masyarakat tentang antrean panjang yang kerap menyita waktu dan tenaga, terutama bagi mereka yang harus beraktivitas di pagi hari. Kapolres Nganjuk AKBP Suria Miftah Irawan menegaskan bahwa penambahan gerai pelayanan ini adalah wujud nyata komitmen Polri untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memastikan setiap proses administrasi berjalan cepat, nyaman, dan efisien bagi seluruh lapisan masyarakat.
Kasat Lantas Polres Nganjuk AKP Afandy Dwi Takdir menjelaskan bahwa jumlah wajib pajak yang datang setiap hari terus meningkat, sehingga diperlukan terobosan untuk mengurai kepadatan antrean di loket-loket yang ada. Dengan penambahan gerai STUPA, kapasitas pelayanan meningkat secara signifikan, memungkinkan distribusi antrean menjadi lebih merata dan waktu tunggu berkurang drastis. Layanan ini dirancang dengan alur yang lebih efektif, sehingga masyarakat tidak perlu lagi datang terlalu pagi atau mengantre berjam-jam hanya untuk sekadar membayar pajak kendaraan bermotor mereka. Inovasi ini juga menjadi bagian dari upaya Satlantas untuk menghadirkan pelayanan yang adaptif terhadap perkembangan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
Kapolres Nganjuk menambahkan bahwa kemudahan akses pelayanan pajak kendaraan diharapkan dapat mendorong tingkat kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban administrasinya secara tepat waktu. Dengan pelayanan yang lebih cepat dan nyaman, masyarakat tidak akan lagi merasa enggan atau malas mengurus pajak kendaraan karena terbebani oleh proses yang berbelit dan memakan waktu. Polres Nganjuk melalui Satlantas akan terus berinovasi dan mengevaluasi setiap aspek pelayanan, memastikan bahwa setiap kebijakan yang diambil benar-benar berdampak positif bagi kemudahan masyarakat. Ke depan, layanan digital dan terintegrasi juga akan terus dikembangkan agar proses pembayaran pajak semakin praktis dan dapat diakses dari mana saja.
Dengan adanya gerai STUPA tambahan, Satlantas Polres Nganjuk optimis bahwa tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Samsat akan semakin meningkat. Inovasi ini menjadi bukti bahwa Polri tidak hanya hadir dalam penegakan hukum, tetapi juga berperan aktif dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, modern, dan humanis. Ketika antrean panjang berubah menjadi pelayanan cepat dan ramah, maka kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian pun akan semakin kokoh, menjadi fondasi bagi terciptanya hubungan yang harmonis antara aparat dan warga di Kabupaten Nganjuk.(Avs)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
Posting Komentar